Často kladené otázky

Kliknite na “PRIHLÁSENIE / REGISTROVAŤ SA” v hornej časti webstránky. Prosím zadajte Vašu mailovú adresu a ďalšie požadované náležitosti pre registráciu a vytvorenie účtu. Po odoslaní Vám príde mail s odkazom, na ktorý je potrebné kliknúť, aby ste Váš účet aktivovali. Po aktivácií sa budete môcť prihlásiť.

Po registrácií sa Vám zobrazia ceny produktov a nebudete ich musieť dopytovať. V prípade, že nemôžete vytvoriť objednávku on-line viete si generovať aj cenové ponuky na konkrétne počty produktov. Ako funguje systém si môžete pozrieť na videu pod touto záložkou. Ak ste sa prihlásili aj na odber “Newslettru” budete informovaný o akciách zľavách a ďalších dôležitých informáciach. Tieto maily posielame maximálne 2x do mesiaca. Z odberu sa môžete v prípade potreby kedykoľvek odhlásiť

Pokiaľ z nejakého dôvodu nemôžete vytvoriť objednávku on-line. Stačí požiadať o cenovú ponuku na presnú zostavu a množstvo produktov. Ak ste zaregistrovaný máte tiež možnosť vygenerovať CP už v pokladni. Pre detaily ako funguje systém cenových ponúk si prosím pozrite video nižšie.

Výhody, ktoré Vám tento systém poskytuje :

• CP dostanete na určený mail, pokiaľ ste registrovaný a prihlásený iniciály sa doplnia do žiadosti automaticky a nemusíte nič manuálne vypisovať.
• V prílohe mailu budete mať priloženú oficiálnu CP vo formáte PDF
• CP sa zároveň archivujú pod Váš účet kde sa k nim viete v prípade potreby rýchlo dostať, môžete tiež stiahnuť PDF súbor ak ste ho stratili alebo neviete nájsť mail, prijať CP a vytvoriť tak objednávku, alebo CP aj odmietnuť
• CP v PDF môže byť predložená nadriadeným na schválenie
• Využite aj možnosť pridávať produkty, ktoré pravidelne objednávate do “OBĽÚBENÝCH POLOŽIEK”, takto sa k nim dostanete hneď a nemusíte ich vždy pracne vyhľadávať.

Ak sa z nejakého dôvodu nechcete registrovať, máte tiež možnosť vyžiadať si Cenovú ponuku bez registrácie. Je to jednoduché, pozrite si video nižšie.

Pri každom produkte sa nachádza možnosť pridať medzi obľúbené. Po kliknutí na srdiečko v pravom hornom rohu obrázka sa produkt umiestni medzi obľúbené položky a už ho viac nemusíte pracne vyhľadávať. Tento zoznam je zároveň dostupný aj z Vášho účtu. Pozrite si krátke video nižšie prosím.

Zmenu meny môžete vykonať v detaile produktu, alebo v ľavom stĺpci pod MENU. Pozrite si krátke video nižšie prosím. Pre zobrazenie cien musíte byť registrovaný. Pokiaľ pristupujete do nášho webu z mobilu alebo tabletu, zmenu meny viete vykonať v pokladni kde sa Vám vľavo zobrazí táto možnosť…

Ak máte zľavový kupón dá sa uplatniť v pokladni alebo v košíku. Zľavové kupóny majú vždy popísané podmienky ich použitia a platia za určitých podmienok. Prečítajte si vždy tieto podmienky na kupóne alebo ak je kupón v elektronickej forme tak v emaily. Kupón je možné uplatniť aj do CP, ktorú generujete v košíku. Ak si stále nie ste istý akým spôsobom použiť kupón, pozrite si prosím krátke video nižšie.

V prípade, že sa Vám nedá prihlásiť do Vášho účtu.

• Skontrolujte či ste zadali správne prihlasovacie meno resp. e-mailovú adresu pod ktorou ste registrovaný
• Uistite sa, že ste zadali správne heslo
• V prípade potreby si viete heslo resetovať

Ak sa Vám aj napriek tomu, že zadávate správne údaje nedarí prihlásiť sa do Vášho účtu, choďte priamo na nasledovný link : https://ecomed.sk/moj-ucet/

Niekedy sa môže stať, že kvôli “COOKIES” a dočasnej pamäti “CACHE” môžu nastať komplikácie pri prihlásení. V prípade, že sa budete prihlasovaťž priamo na hore uvedenom linku by to malo ísť bez problémov.

V prípade, že problémy pretrvávajú kontaktujte nás prosím.